集成灶是近幾年新興的一種廚房電器產(chǎn)品。它具有環(huán)保、節(jié)能等優(yōu)點,而且使用起來非常方便。但是目前市面上銷售的集成煙機中存在不少質量問題,消費者在選購時一定要仔細挑選。
據(jù)了解,市場上銷售的一些品牌的油煙機和熱水器等產(chǎn)品都存在著質量缺陷問題:有的燃氣灶具燃燒不充分產(chǎn)生一氧化碳氣體;有些產(chǎn)品的電源線外皮破損導致漏電等安全隱患......這些問題的出現(xiàn)不僅影響了消費者的正常生活和使用安全,更對身體健康造成危害!
記者近日走訪了北京一些家電賣場和品牌專賣店后發(fā)現(xiàn),雖然部分商家已經(jīng)意識到這個問題并及時進行了處理或更換相關的產(chǎn)品配件,但仍有少數(shù)商家的產(chǎn)品質量不過關。
我們這款集成灶的面板上有一道劃痕,可能是由于運輸途中碰撞造成的吧?某知名廚衛(wèi)企業(yè)銷售人員說,如果客戶不滿意可以換貨或者退換其他款式。
當記者詢問該產(chǎn)品在保修期內是否可以進行維修保養(yǎng)的時候,這位工作人員表示:這個屬于售后范圍之外的部件損壞,不在我們的售后服務范圍內,并稱他們公司只負責售后的安裝服務以及上門清洗等服務工作,對于這類非人為因素引起的設備損傷是不提供免費維護服務的(包括零部件及人工費用)。
對此情況,北京市質量技術監(jiān)督局的工作人員介紹稱,根據(jù)《家用燃氣快速熱水器》、《家用電冰箱》等相關國家標準規(guī)定,家用燃氣的壓力為0.8mpa1.2 mpa之間,而某些廠家為了降低成本采用低于標準規(guī)定的材料制作內膽材質,致使在使用過程中容易發(fā)生漏氣現(xiàn)象而造成爆炸事故的發(fā)生;另外,還有一些廠家的生產(chǎn)制造技術達不到要求而導致內部零件松動脫落等問題也時有發(fā)生,因此建議廣大市民盡量選擇大品牌的家用燃氣器具。同時提醒大家在選擇購買時要謹慎小心。此外還應該到正規(guī)商場超市去購買合格商品并進行驗收檢查,避免買到劣質產(chǎn)品和假冒偽劣的商品。


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