維修案例一:
用戶反映其家中安裝的天然氣管道為pe-rt管。安裝時沒有使用專用配件(膨脹螺絲),導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,且無法解決。
1、檢查連接處是否漏水?用肥皂水測試有無滲入到水管中;
2、查看管路閥門是否正常打開或關(guān)閉?如果正常則更換閥芯即可解決問題;
3、檢查進(jìn)水電磁開關(guān)和出水電磁開關(guān)是否有電信號輸出?如果有則需要將這兩個部件的電源斷開并重新設(shè)置好電路后進(jìn)行檢測處理。
4、觀察室內(nèi)溫度變化情況,看有沒有明顯下降或者上升的情況?如有需要對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和處理;
5、如以上方法均不能排除問題請聯(lián)系廠家上門檢修。
售后工程師建議:在施工過程中應(yīng)選用專用的密封膠條、卡箍等材料,確保接頭處的嚴(yán)密性及防水性能。
維修方案二:
客戶反饋:該用戶在購買熱水器的時候使用的是普通銅管,由于長時間的使用造成老化破損,從而引起漏氣的問題發(fā)生。
解決方案如下:1、首先我們先檢查一下接口部位是否存在松動或者是脫落的現(xiàn)象存在;2、其次再看一下是不是因為熱水的循環(huán)量不夠造成的;3、最后就是看看熱水器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及加熱元件的質(zhì)量怎么樣!
售后服務(wù)人員表示:目前市面上有很多品牌的產(chǎn)品都采用不銹鋼材質(zhì)來制作內(nèi)膽,這種材料的優(yōu)點是能夠有效的防止腐蝕的發(fā)生。同時他還提醒消費者在使用產(chǎn)品之前最好提前了解清楚產(chǎn)品的具體信息,避免買到劣質(zhì)的產(chǎn)品影響正常使用效果。


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