海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,經(jīng)過(guò)30余年的發(fā)展已經(jīng)成為全球最大的家用電器制造商之一。目前在全球擁有10大工業(yè)園、66個(gè)制造基地、10萬(wàn)多名員工及超過(guò)3億的海內(nèi)外用戶群體。
在過(guò)去的20多年中,憑借著卓越的產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)以及不斷的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入,海爾的品牌價(jià)值持續(xù)提升;連續(xù)11次獲得中國(guó)最具價(jià)值品牌,并在2017年被世界著名咨詢機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際評(píng)為亞洲十大最有價(jià)值的消費(fèi)電子企業(yè)之首(排名第二的是蘋果)。此外,海爾還多次蟬聯(lián)《財(cái)富》雜志發(fā)布的最受贊賞的中國(guó)公司、最佳董事會(huì)大獎(jiǎng)。
然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和海量信息資源的獲取方式發(fā)生改變后,消費(fèi)者對(duì)于家電產(chǎn)品的要求也在不斷提高:他們不再滿足于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品使用需求,而是希望得到更便捷的購(gòu)買服務(wù)和高品質(zhì)的使用感受!因此如何更好地幫助客戶解決實(shí)際的問題成為每個(gè)廠家需要思考的重要命題——而作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大家電生產(chǎn)廠商—青島海爾電器股份有限公司也一直在探索這一問題并積極嘗試新的解決方案以更好的提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率和使用體驗(yàn)感......


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