歐特斯的品牌定位為高端家電產(chǎn)品。其空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品的品質(zhì)在業(yè)內(nèi)一直享有較高的聲譽(yù)和知名度;而洗衣機(jī)等產(chǎn)品更是以高品質(zhì)和高性價(jià)比著稱于世!
但是近日小編在網(wǎng)上看到一則關(guān)于某網(wǎng)友購(gòu)買一臺(tái)美的的歐式柜式空調(diào)后,開(kāi)機(jī)發(fā)現(xiàn)顯示屏上出現(xiàn)多個(gè)led燈亮起,這究竟是怎么一回事?下面就隨小編一起來(lái)看一下:
據(jù)了解該消費(fèi)者是在網(wǎng)上商城購(gòu)買的這臺(tái) 美的 空調(diào),由于對(duì)網(wǎng)購(gòu)不太熟悉,因此沒(méi)有選擇商家指定的送貨上門服務(wù),而是自行選擇了物流配送的方式。
當(dāng)商品送達(dá)時(shí),打開(kāi)包裝一看才發(fā)現(xiàn)里面竟然少了一根電源線(插頭),于是便聯(lián)系客服要求退貨并賠償損失。但經(jīng)過(guò)一番溝通之后,對(duì)方卻表示無(wú)法退款也不能補(bǔ)償用戶任何費(fèi)用......
隨后筆者致電了服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢,接線員告知:這種情況屬于人為因素造成損壞的情況,我們只能給予維修或者更換配件處理。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?
原來(lái)這款機(jī)型采用的是直流變頻技術(shù)(即無(wú)氟制冷劑) ,如果長(zhǎng)時(shí)間不插電使用的話會(huì)造成壓縮機(jī)過(guò)熱保護(hù)停機(jī)現(xiàn)象,導(dǎo)致機(jī)器停止工作,從而引起顯示器上的指示燈閃爍或常亮狀態(tài)。
另外根據(jù)售后人員介紹,這種類型的空調(diào)在使用過(guò)程中一定要避免頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)操作(比如晚上睡覺(jué)的時(shí)候不要關(guān)機(jī))。否則會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)的壽命縮短甚至燒壞電機(jī)等情況發(fā)生。(注:1小時(shí)之內(nèi)可以反復(fù)啟動(dòng)2次以上就屬于異常情況);所以建議用戶在日常的使用中盡量保持室內(nèi)溫度恒定不變的情況下再關(guān)閉電器設(shè)備,以免影響使用壽命及正常使用。


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