菲斯瑪(fesman)是世界領(lǐng)先的供熱設(shè)備制造商之一。作為全球最大的供暖系統(tǒng)供應(yīng)商和歐洲第一品牌,公司擁有超過150年的悠久歷史。1919年成立于德國慕尼黑,1967年在英國倫敦證券交易所上市;1999年進(jìn)入中國后,先后在上海、廣州等地設(shè)立辦事處及銷售分公司。2011年5月20日成功登陸a股市場(chǎng)。(以上內(nèi)容來源:)
一.用戶投訴情況:
1. 用戶反映的問題為室內(nèi)溫度低。經(jīng)查實(shí)該戶使用燃?xì)獗趻鞝t采暖面積為100平方米左右,2011年12月初出現(xiàn)室溫低于20°c的情況,2012年初開始逐步升高至正常范圍以內(nèi),12月中旬達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求。2012年底因室外氣溫較低又降至15°c以下,2013年開始恢復(fù)正常水平。2014年以來由于暖氣片內(nèi)結(jié)垢嚴(yán)重造成熱交換效率下降,2015年下半年以來再次降低,2016年上半年逐漸恢復(fù),2017年至今保持較高運(yùn)行狀態(tài)。2018年10月份起水溫明顯偏低,11月底停止加熱,2019年1月下旬重新開啟,2月中上旬又開始降溫,3月上旬降到最低點(diǎn)。4月末到4月中旬基本維持在18-20度之間,5月上中下旬穩(wěn)定下來,6月開始升溫,7月至今一直保持在25-30度范圍內(nèi),8月至9月在30-40攝氏度之間,10月到目前一直保持在這個(gè)區(qū)間內(nèi)。2019 年11 月底、12月初連續(xù)兩天最高溫只有16.5度,1號(hào)、2 號(hào)、3號(hào)和7號(hào)、8號(hào)是17-18 度,4號(hào)為21-23度,9日為22-25度,13號(hào)的13-14度和14-15度的樣子,15-17日的幾天是23-24度,16-19日期間都是24-26度,20-21 日的溫度都在28-29度,22-28日這幾天都27-32度,23-27日這段時(shí)間26-31度,24-25日和29-30日這兩天都是在33-35度,25-22日這兩天的溫度是在31-34度,26-27.這幾天的時(shí)間段內(nèi)的平均溫度都有35度左右的程度,28-32.這三天時(shí)間段的平均溫度有37度多,30-24. 這段時(shí)間的平均溫度達(dá)到了39度高一點(diǎn)。32-25.這三天天氣比較暖和的時(shí)候的 平均溫度差不多40 多度的樣子;32-34.天氣稍微冷一些的話 溫度大概在38-41.5 左右;51-26.這個(gè)時(shí)間段里面 室內(nèi)溫度基本上都能到達(dá)45-50 度;28.29.這兩個(gè)時(shí)段里面的溫度都差不多能達(dá)到48-52.5 。30.1-33.這幾個(gè)星期以來的溫度基本上都是50-55度;42-45.這些日子的溫度都比較高 在55-60 度;66-37. 這些時(shí)間的溫度一般在60-70 °c ; 38-39. 這兩個(gè)月的溫度一般能在70-80 °c 以上。


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