酷開電視接入網(wǎng)絡(luò)故障是哪出了毛病【酷開電視接入網(wǎng)絡(luò)不順暢如何處理】
酷開電視接入網(wǎng)絡(luò)故障是哪出了毛病，電視故障分析及維修
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查看電視屏幕右下角圖標(biāo)(如下圖1);
電視菜單里點擊設(shè)置→網(wǎng)絡(luò)→有線(無線)設(shè)置，完成之后點擊聯(lián)網(wǎng)檢測，成功會提示連接互聯(lián)網(wǎng)成功，失敗提示錯誤碼。
【障礙原因】：
請您確認(rèn)無線網(wǎng)卡是否和電視匹配。測方法是：在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面能否看到無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置;
無線網(wǎng)絡(luò)的信號強(qiáng)度過低，當(dāng)您使用的無線網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度小于35%時，我們的機(jī)器雖然可以檢測到網(wǎng)絡(luò)，但是是無法成功聯(lián)機(jī)的。為了保證無線網(wǎng)絡(luò)的正常使用要求信號強(qiáng)度穩(wěn)定在70%以上或兩格以上;
當(dāng)出現(xiàn)無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、wep長度、及wep模式設(shè)置是否正確。網(wǎng)絡(luò)電視所能識別的wep長度為64位，模式為ascii字符，密鑰由5位字符組成。若采用wpa加密類型密鑰由8位字符組成。
【排除技巧】：
請檢查電視有線網(wǎng)口指示燈是否正常，(接上網(wǎng)線亮綠燈為正常);
請確保路由器已經(jīng)正確設(shè)置，電腦能通過路由器正常上網(wǎng);
當(dāng)您用有線設(shè)置——ip類型選擇自動獲取設(shè)置失敗時，請重復(fù)幾次或改用手動設(shè)置;
請關(guān)閉電視機(jī)重啟并重新操作或?qū)㈦娨暀C(jī)復(fù)位后重設(shè)，或更換路由器和網(wǎng)線再試。
酷開電視網(wǎng)絡(luò)連接不上怎么辦?是哪里出現(xiàn)了問題?
1.首先我們可以看看手機(jī)、電腦等其他設(shè)備能否連接網(wǎng)絡(luò)。
2.如果手機(jī)、電腦等其它設(shè)備也都沒有網(wǎng)絡(luò)，那說明是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題了。
3.網(wǎng)絡(luò)如果出現(xiàn)了問題，我們首先可以嘗試對路由器進(jìn)行重啟，重啟無法解決就進(jìn)路由器查看設(shè)置是否有問題。假如這兩個方式都無法解決問題，那估計就是運(yùn)營商那邊的問題了，可以打運(yùn)營商服務(wù)電話，或者是給當(dāng)初來拉寬帶的師傅打電話，讓專業(yè)人員上門檢修網(wǎng)絡(luò)。
4.如果手機(jī)、電腦等其他設(shè)備都有網(wǎng)絡(luò)，那說明問題出在電視這一塊，這個時候我們要重點檢查電視的網(wǎng)絡(luò)連接情況，比如wifi密碼是否正確，連接的wifi是否是自己家的，網(wǎng)線是否有插好。
5.當(dāng)排除以上問題后，基本上就可以確定是電視網(wǎng)絡(luò)模塊出現(xiàn)了問題。這種問題普通用戶一般是無法解決的，需要送修到當(dāng)?shù)厥酆?，或者找?dāng)?shù)貙I(yè)的電視維修師傅檢修。


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