一、故障現(xiàn)象
1、接通電源后指示燈亮起。洗滌時(shí)波輪不轉(zhuǎn)(或轉(zhuǎn)動(dòng)無(wú)力),脫水時(shí)不排水;通電開機(jī)后顯示屏顯示0,然后自動(dòng)復(fù)位至待機(jī)狀態(tài)。
2、檢查:進(jìn)水閥關(guān)閉位置在中間偏右的位置上,打開水龍頭出水正常;水位開關(guān)處于關(guān)斷位且無(wú)水流出;安全保護(hù)功能失效。
3、用萬(wàn)用電表測(cè)量洗衣機(jī)的電壓和電流值均為正常的額定數(shù)值。
4、將插頭拔下重新插上,試機(jī)工作良好。
5、更換同型號(hào)的插座進(jìn)行測(cè)試仍無(wú)效。
6、拆解后發(fā)現(xiàn)控制板上的按鍵接觸不良造成觸點(diǎn)不能導(dǎo)通導(dǎo)致整機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。經(jīng)處理修復(fù)后再次試驗(yàn)仍然失敗。
7、維修人員拆開外殼發(fā)現(xiàn)電機(jī)繞組短路損壞,并清理干凈內(nèi)部灰塵及雜物后再裝回使用。
8、經(jīng)過多次嘗試均未成功,于是送廠家檢修,但始終沒有解決該問題。最后通過網(wǎng)上搜索找到一家專業(yè)的家電售后服務(wù)公司上門服務(wù)才得以徹底解決問題。
二、分析判斷
根據(jù)用戶反映的問題以及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的情況來(lái)看,初步判定是電腦板的程序錯(cuò)誤導(dǎo)致的機(jī)器無(wú)法正常工作。首先我們先查看一下電腦的cpu型號(hào)是否與主板的cpu一致。如果相同則可能是由于軟件安裝過程中出現(xiàn)問題造成的死機(jī)或者系統(tǒng)運(yùn)行緩慢等狀況出現(xiàn),這時(shí)需要對(duì)操作系統(tǒng)重新安裝一次即可排除此故障原因了。如果不相符合則需要進(jìn)一步排查其他的原因所在了。(注:以上方法僅供參考)
三、解決方法
1、仔細(xì)觀察電路板上是否有燒糊的現(xiàn)象存在?如果有請(qǐng)立即關(guān)機(jī)斷電,并用酒精清洗線路板表面殘留物以消除隱患。
2、斷開電源,把主機(jī)箱內(nèi)所有的連接線都拔掉,避免接線松動(dòng)而影響電器性能。
3、用手觸摸各元件有無(wú)發(fā)熱發(fā)燙的感覺,如有說(shuō)明有局部過熱情況發(fā)生,此時(shí)應(yīng)停止加熱操作以免溫度過高引起火災(zāi)事故的發(fā)生。
4、取下電控盒內(nèi)的熱敏電阻器,然后用干凈的濕布擦拭其表面的污漬,待干透之后再裝入原包裝袋中備用。
四、注意事項(xiàng)
在使用家用電器之前一定要認(rèn)真閱讀說(shuō)明書中的各項(xiàng)參數(shù)要求再進(jìn)行下一步的操作步驟,否則可能會(huì)因?yàn)槟承┘?xì)節(jié)方面的不注意而造成不必要的損失!


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