森歌的售后服務一直不錯。但這次卻讓人有些意外!
2017年11月22日中午12點30左右,我接到電話說:你的森 歌 集成 廚電 e1(型號)出現(xiàn)了問題需要維修;由于時間緊任務重(當天晚上8點左右要安裝調試),于是便請人上門服務了。
下午3點半左右?guī)煾档搅宋壹液箝_始檢測,先打開機器檢查是否有漏氣現(xiàn)象,然后開機測試是否通電正常等......大約半小時之后,發(fā)現(xiàn)有一臺機子的面板上有一個小孔沒有插好,導致無法使用!(當時已經下班了)。
隨后聯(lián)系廠家客服人員說明情況并要求更換一臺新的機子進行試機,(因為之前的那臺機子已經被拆開了。)
4點鐘的時候新?lián)Q的機子來了,經過半個小時左右的試用沒有問題才離開。(期間有打電話問有沒有其他的問題出現(xiàn)?答曰無!)
5:30分左右再次撥打售后熱線詢問進展如何時得知:(這臺機子目前還在返廠的路上);
6:00多再撥通客服電話被告知:你那邊的情況比較特殊,所以還沒有到店處理。
此時此刻心里很不是滋味啊
雖然自己購買的是大品牌的產品但是遇到這種情況也是夠糟心滴!
希望以后能改進一下這方面的工作吧!!
最后祝各位消費者都能買到稱心如意的商品!!!


海爾燃氣熱水器顯示E5是什么故障怎么解決
新飛油煙機滴油是什么情況
小天鵝KFR-51變頻空調e8故障代碼(小天鵝變頻柜機空調顯示e8)
美的空調出ep是什么故障(美的空氣能ep故障)
菲斯曼壁掛爐滴水怎么處理？找準原因再維修！
煤氣熱水器故障碼ei什么意思(海爾燃氣熱水器顯示ei什么意思)
三星雙門冰箱好不好 三星雙門冰箱特點介紹
熱水器e4故障怎么解決6(熱水器e4故障自己解決)