揚子熱水器故障代碼e5表示：風機反饋信號故障。
揚子熱水器報警e5故障原因與解決方法：
1、如果看外面是否刮大風，風太大的話，風壓開關打不開熱水器是不能工作的，風停后即可正常工作。這也是燃氣熱水器使用的一個常識。
2、熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售后人員上門清洗一下，故障一般會排除。
3、如果室外無風且排除了積炭因素，則考慮風壓開關本身的故障。可能是風壓探測口堵塞，硅膠管脫落，或者風壓開關連接線脫落。
如果排除了上述原因，則可能是風壓探測口堵塞，硅膠管脫落，或者風壓開關連接線脫落，需要報修。
4、如果是因為風壓開關故障，則需要報修。
5、聯系老板，請專業人員處理。
燃氣熱水器是我們生活中最常見的電器產品，也是一種經常使用的電器，在使用過程中遇到燃氣熱水器打不著火的情況，我們需要檢查這些方面的原因，一般情況下，可能是水壓的問題。
燃氣熱水器原因分析：
原因一：水垢過多。
原因二：燃氣熱水器是長時間使用的，燃氣熱水器在使用過程中，水垢會積聚在換熱器的表面，當換熱器上面的水垢積累到一定的程度時，就會影響熱水器的出氣和水的溫度，熱水器的出氣口就會被堵住，熱水器的出氣和出氣口不暢，這樣燃氣熱水器在使用過程中就會受到多種因素的影響。
原因三：燃氣熱水器的點火針和感應針出現問題。
原因四：可能是煙管被堵住了。
原因五：如果是熱水器本身的原因，則可以對煙管進行檢查和保養。
原因五：點火針位置不當。
原因五：微動開關損壞。
原因五：熱水器進水溫度低，不能打火。
原因五：熱水器管道中被污垢堵塞或熱水管彎曲。


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