格美琪(gmeiq)e系列電熱水器是采用微電腦智能控制技術(shù)的儲(chǔ)水式燃?xì)鉄崴鞯拇懋a(chǎn)品。該款產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn)在于:具有安全、節(jié)能和環(huán)保的特點(diǎn);同時(shí)它還具有安裝簡(jiǎn)單方便等優(yōu)點(diǎn).
一.故障現(xiàn)象
1.打開(kāi)進(jìn)水閥后無(wú)水流出或出水很小,指示燈不亮,但電源開(kāi)關(guān)正常供電。
2.通電加熱時(shí)水溫過(guò)高且無(wú)法調(diào)節(jié)水量大小,有時(shí)甚至燒干水箱中的冷水。
3.在接通自來(lái)水的情況下,當(dāng)使用溫度低于設(shè)定值時(shí)會(huì)自動(dòng)切斷電源停止工作。
4.在使用過(guò)程中若將溫控器旋至0,則機(jī)器不能正常工作。
5.如果出現(xiàn)上述情況請(qǐng)立即關(guān)閉電源并拔下插頭進(jìn)行檢修。
二.原因分析
由于該機(jī)為全自動(dòng)型設(shè)計(jì),所以一旦發(fā)生異常會(huì)自動(dòng)斷電以保護(hù)主機(jī)不受損害,因此用戶不必?fù)?dān)心漏電的問(wèn)題。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),造成此問(wèn)題的原因可能是以下兩點(diǎn):一是電磁感應(yīng)線圈損壞導(dǎo)致觸點(diǎn)不通暢而影響整機(jī)的工作性能;二是因內(nèi)部電路板上的保險(xiǎn)管熔斷而導(dǎo)致機(jī)體過(guò)熱停機(jī)。
三.處理辦法
首先應(yīng)排除電磁感應(yīng)器是否已壞損的情況;然后拆下水箱內(nèi)過(guò)濾網(wǎng)清洗干凈后再裝入即可正常使用。(注:1如更換新件需聯(lián)系經(jīng)銷商;2本機(jī)型不可自行拆卸維修)3最后對(duì)機(jī)身發(fā)熱部位進(jìn)行檢查及修復(fù)。
四.5月1日補(bǔ)充說(shuō)明:
根據(jù)用戶的反饋意見(jiàn)以及售后工程師的檢測(cè)結(jié)果表明:(1)電磁感應(yīng)器未壞的用戶在開(kāi)機(jī)工作時(shí)可能會(huì)遇到有電流通過(guò)電磁線圈的狀況;(2)對(duì)于電磁感應(yīng)器已經(jīng)壞了的用戶來(lái)說(shuō)可能不會(huì)產(chǎn)生任何反應(yīng);(3)對(duì)于沒(méi)有電磁感線的用戶來(lái)說(shuō)可能出現(xiàn)不出水的狀態(tài);(4)對(duì)于電磁導(dǎo)線短路的機(jī)體而言會(huì)出現(xiàn)高溫的現(xiàn)象(5)如果是線路板的元件損壞的話那么就會(huì)直接影響到整機(jī)的運(yùn)行功能了(6)另外如果在使用時(shí)不小心把機(jī)體的外殼碰倒或者是碰到其他硬物的時(shí)候也會(huì)引起一些不必要的麻煩。
五.4月份更新內(nèi)容
1、增加防燙傷裝置
2、增加防超溫報(bào)警裝置
3、增加了定時(shí)關(guān)機(jī)時(shí)間設(shè)置的功能
4、調(diào)整部分部件的位置
5、修改說(shuō)明書(shū)
六.3月份最新升級(jí)版本
1、優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
(1)重新設(shè)計(jì)了控制系統(tǒng)程序模塊,使軟件界面更加美觀簡(jiǎn)潔(2)提高了cpu的處理能力(3)增強(qiáng)了系統(tǒng)的穩(wěn)定性(4)完善了一些功能的細(xì)節(jié)性操作(5)增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的支持力度。


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