澳科馬(aukome),中國馳名商標(biāo)之一。公司成立于1987年9月1日,1992年開始生產(chǎn)家用電冰箱產(chǎn)品,1993年進入洗衣機領(lǐng)域,1995年正式組建北京澳科馬電器有限公司,1997年在深交所上市交易,2010年底成功登陸美國紐約證券交易所主板市場。目前擁有員工近5000人;在全國設(shè)有40個營銷中心、200多家銷售網(wǎng)點和3000多個售后服務(wù)點,形成了覆蓋全國的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。2010年度實現(xiàn)營業(yè)總收入52.15億元,同比增長30.2%。2011年前三個季度累計完成營業(yè)收入46.24億元,2011年1-10月份累計凈利潤為4.14億人民幣。(以上數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2012-2016年中國家用電器行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測分析報告》)
2012年8月底,由于天氣炎熱導(dǎo)致冷凍室溫度過高,造成冷藏室內(nèi)結(jié)冰嚴(yán)重堵塞冷凝器管口引起制冷劑泄漏,最終引發(fā)壓縮機高壓保護停機現(xiàn)象。經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)是由于冷柜的電源線破損造成的短路所致。經(jīng)過維修人員一個晚上的搶修后,8月29日上午7:00時許,該型號冰箱已恢復(fù)正常工作狀態(tài),同時對用戶進行回訪得知其使用效果良好!
1、首先檢查電源線和插頭是否連接正常?
2、其次將電源線的另一頭插進插座內(nèi)并接通電源開關(guān)是否正常開機?(注意一定要先打開箱門再通電)
3、最后查看溫控器的顯示燈是否為熄滅或閃爍的狀態(tài)?如果出現(xiàn)此情況則說明控制電路板有故障需要更換新的元件!(注:如若沒有上述問題請聯(lián)系售后服務(wù)中心!)
4、在檢修過程中要保證周圍環(huán)境的干凈衛(wèi)生以免發(fā)生觸電事故的發(fā)生。
5、對于已經(jīng)損壞的電熱絲要及時更換以防漏電傷人!
6、當(dāng)遇到此類問題的處理方法如下:
(1)用萬用電表測量各接線柱之間的阻值是否在規(guī)定范圍內(nèi),(一般要求大于0.5歐姆)。
(2)用手觸摸各個部件是否有燙手的感覺或者發(fā)麻的現(xiàn)象,如果有的話證明內(nèi)部線路存在接觸不良的情況。
(3)把電壓調(diào)節(jié)按鈕調(diào)到0伏左右試機一下看能否啟動機器運轉(zhuǎn),如果能運行的話就表明是控制器的問題需及時修理處理。


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