萬家樂的熱水器產(chǎn)品一直以質(zhì)量過硬而著稱。但是近日有用戶反應(yīng)稱:在安裝完萬家樂熱水器的第二天就出現(xiàn)了問題!
據(jù)該用戶的描述是:當(dāng)天上午剛裝上水后就開始出熱風(fēng)(即出水管溫度很高),但水溫卻很低;而且當(dāng)時還出現(xiàn)了一個小的問題就是當(dāng)打開進(jìn)水閥的時候會出現(xiàn)漏水的情況。
隨后這位用戶在下午又安裝了另一臺萬家樂的產(chǎn)品進(jìn)行使用測試時同樣也遇到了同樣的情況,這臺機(jī)器也是剛剛裝上的第二天的晚上就有這樣的情況發(fā)生。(如下圖所示)
根據(jù)上述的用戶反映和現(xiàn)場的觀察發(fā)現(xiàn),這款萬家的熱水器在使用過程中確實(shí)存在一定的質(zhì)量問題!(如圖所示):
1、由于水箱內(nèi)水位過低的原因?qū)е录訜崴俣冗^快、熱量過大造成燙傷現(xiàn)象的發(fā)生。
2、因為水箱內(nèi)的水量不足而導(dǎo)致加熱時間過長從而產(chǎn)生漏電的現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、因水泵壓力過大的原因從而導(dǎo)致水流不穩(wěn)而產(chǎn)生漏水的現(xiàn)象。以上這些問題的解決需要通過增加水箱的水量或更換新的配件來解決。
對于此次的維修結(jié)果我們將會及時與消費(fèi)者聯(lián)系并給予相應(yīng)的處理意見。同時我們也建議廣大的消費(fèi)者在進(jìn)行購買電器類產(chǎn)品時要盡量選擇正規(guī)的大品牌來進(jìn)行產(chǎn)品的挑選以保證產(chǎn)品質(zhì)量和使用安全。


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