一、故障現(xiàn)象
用戶于2017年6月1日安裝并使用了tmc的西子電熱水器的燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品(型號為:sgz-fh),使用過程中出現(xiàn)以下異常狀況:
1、水溫不穩(wěn)定。當(dāng)打開水龍頭時溫度較高;但關(guān)閉后則溫度較低且波動較大,甚至無法正常使用。
2、出水口漏水嚴(yán)重。在開啟進(jìn)水閥或排水管的情況下仍會出現(xiàn)漏水的現(xiàn)象,導(dǎo)致水流不止而影響正常的用水生活需求。(由于該款產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點所限,所以存在一定的安全隱患。)
3、機(jī)器內(nèi)部零件損壞頻繁發(fā)生。在使用不到一個月的時間便發(fā)生了兩次部件斷裂的情況。其中一次是由于加熱棒過熱導(dǎo)致的破裂情況的發(fā)生。另外的一次是熱交換器內(nèi)部的銅片脫落而導(dǎo)致的水溫下降的現(xiàn)象產(chǎn)生。
二、維修方案及過程
針對以上出現(xiàn)的種種問題,技術(shù)人員通過現(xiàn)場檢測和檢查發(fā)現(xiàn)造成上述故障的主要原因是因高溫蒸汽壓力過大引起的內(nèi)膽爆裂造成的。為了解決這一技術(shù)難題,技術(shù)人員首先采用專用設(shè)備對水箱進(jìn)行注滿冷水降溫處理,同時利用專業(yè)的工具拆卸掉破損的內(nèi)膽配件并進(jìn)行更換修理工作。經(jīng)過一個多小時的努力終于將受損的配件成功替換完畢。
三、總結(jié)經(jīng)驗與心得體會
通過對此次問題的分析判斷以及解決方案的分析確定,對于一款高端的電鍋爐來說其質(zhì)量性能的好壞直接影響到用戶的正常用電和生活體驗感,因此選擇合適的品牌和產(chǎn)品尤為重要!


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