一、產品簡介
神州熱水器的品牌名稱是神州,英文名為huancheng.c5,是由深圳市神洲電子有限公司(以下簡稱: 神州公司、本公司)生產的產品。該產品的型號為:zx-a50d1型燃氣壁掛爐;規格參數如下表所述:(以zyj-50/0.85為例)
二、主要技術性能指標及特點
1、額定熱負荷:50kw60kw;
2、適用燃料種類:2×天然氣;2×2液化氣;1×人工煤氣;3×4柴油等可燃性氣體或液體;4×5重油;5+6輕質燃油;6+7焦炭、8+8木柴、9+9煤粉、10+10生物制氫液、12+12醇基汽油等等各種可燃燒的介質均可作為能源使用。
3、加熱溫度:120°c~350°c之間任意調節;
4、功率范圍:0.75kw—100kw左右可調;(具體根據實際需求定做)。
5、安裝方式有掛墻式和落地式兩種形式可供選擇。(可根據客戶需要定制。)
6、采用微電腦智能控制系統和先進的模糊邏輯控制算法實現全自動恒溫運行,具有防干燒保護功能以及故障自動診斷系統等功能,并設有安全防護裝置防止意外事故發生。
7、結構緊湊合理、體積小、重量輕、移動方便等特點,適用于家庭采暖或者小型商業場所供暖用。
8、本產品有2個進出水口,2根煙管,1臺電控器(1塊主板),3組溫控閥,3套電磁脈沖點火針頭,4只膨脹罐,6節水管,8支膠皮軟接,9片暖氣散熱板,11種不同顏色的外觀裝飾罩殼供用戶選裝搭配!
9、內膽材料選用進口優質不銹鋼板材制作而成,耐腐蝕性好且不易結垢,使用壽命長等優點。外殼材質選用優質的冷軋鋼板經沖壓成型工藝制造而成的薄壁水箱體表面靜電噴塑處理后美觀耐用易清洗。
10、整機由機柜箱體和散熱器兩大部分組成。
三、售后服務承諾
1.保修期內的維修服務
(1)正常使用情況下出現產品質量問題實行三包政策,在接到用戶的通知7日內到達現場進行檢修,15日之內修復完成。如因質量問題造成損壞時,將按成本價收取費用。
(2)產品在質保期內免費修理更換配件。
2.非正常情況下的售后服務的規定
(1)用戶在使用的過程中若發現任何異常現象,請立即關閉電源開關,切斷總進水閥門和水源。然后聯系當地的神州公司的專業維護人員上門檢查和處理,確保機器處于良好的工作狀態中。


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