熱水器代碼e13是熱水器無法正常使用的故障代碼。e13是指：中途熄火，熱水器檢測到火焰，但隨后又消失，機器顯示e13故障。一般是火焰檢測出現故障，或溫度保險絲斷開保護。
分析熱水器故障原因：
1、如果水壓正常，但熱水龍頭或淋浴器水壓異常，有可能是熱水龍頭或淋浴器臟堵，清理一下恢復正常水壓即可。
2、如果出水口水壓正常，但無打火的聲音，先查電池是否接觸不良或者沒有電，若電池正常，多數是水控電源總開關接觸不良。打開熱水器外殼檢查，裝在熱水器下部的水控電源總開關，右側面還有一片小鐵片壓著一個小觸點，壓著是關，松開是開。可試撥小鐵片松開開關，正常的話就會立即打火。
3、如果電網電壓過低，熱水器打不著火的原因可能是電網電壓過低，一般電壓低于180v的時候，熱水器無法正常啟動，一般需要加穩壓器。
4、電池不定期更換，電池電量不足的話也會導致熱水器打火不著。這時候需要檢查電池是否有電，若沒有，更換新電池。
5、如果以上方法嘗試后還是打不著火，那么就是脈沖點火器和感應針有問題，需要更換或者重新更換。
6、點火器壞了或者是點火針斷裂了，這是需要更換點火器或感應針。
7、電磁閥壞了或者是比例閥壞了，需要找專業維修人員進行維修。
8、有可能是因為電磁閥臟堵，給熱水器的使用造成了堵塞，這種情況下需要清理一下電磁閥。
10、水壓低，熱水器是家用電器的話，水壓過低，熱水器的進水口當中的過濾網被堵住，導致水壓不夠，只需要將過濾網拆下來，把過濾網清洗干凈再重新安裝好。
11、進水處有臟物，堵住了熱水器進水口，導致熱水器無法進水，這種情況下需要清理一下過濾網，水垢把過濾網堵住了，后期就不會進水了。
熱水器不通電，也不加熱。


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