一、問題描述
2017年6月28日購買一臺潮邦e1型號燃氣灶。使用過程中出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象(無明火),經(jīng)售后檢查為點火針脫落所致。(注:該品牌產(chǎn)品均為整機出廠)
二.維修情況
1、更換新打火器;
2、清洗干凈燃燒室及進氣管路并加密封膠圈加固;
3、重新組裝好機器進行試機運行正常。
三.總結(jié)分析
1.由于用戶沒有正確安裝或拆卸過電器元件造成損壞導致不能正常使用。
2.因客戶自行拆解后未及時清理內(nèi)部油漬等雜質(zhì)而堵塞進氣口引起漏電短路等現(xiàn)象發(fā)生。
3.建議消費者在保修期內(nèi)請聯(lián)系廠家提供相關(guān)配件和說明書以便更好的維護您的權(quán)益!
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