一、問(wèn)題描述
一臺(tái)海信bcd-216wgk型變頻電冰柜出現(xiàn)ptc過(guò)熱保護(hù)。具體表現(xiàn)是:冷藏室制冷效果正常(設(shè)定溫度為0度),但冷凍室內(nèi)溫度過(guò)高而停機(jī);重新開機(jī)后壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間又停止工作并顯示ptc overheat。檢查發(fā)現(xiàn),由于長(zhǎng)時(shí)間未清洗冷凝器灰塵過(guò)多導(dǎo)致散熱不良造成高溫?zé)龎臏乜仄骱屠^電器等元件。
二、解決方法
1、首先用毛刷清理冷凝器的表面和底部塵土,再用高壓氣吹出內(nèi)部積灰,最后用清水沖洗干凈即可正常使用。
2、如果上述方法不能解決此現(xiàn)象,建議將電源插頭從插座中拔下再使用空調(diào)專用清潔劑進(jìn)行擦拭或用水沖凈后再通電試機(jī)一次。(注意不要用汽油或其它溶劑來(lái)擦洗)。
3、若以上兩種辦法都不能排除故障時(shí),請(qǐng)聯(lián)系廠家售后人員處理。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
該型號(hào)的海信電冰箱在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種異常情況。因此需要用戶在使用前做好相應(yīng)的預(yù)防措施及維護(hù)維修的工作。


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