尊敬的客戶:您好!您所反映的尊享系列洗衣機(jī)(e4),由于使用時(shí)間較長(zhǎng)出現(xiàn)以下現(xiàn)象。
1、洗滌時(shí)噪音過大;
2、脫水時(shí)出現(xiàn)異常震動(dòng)、異響和抖動(dòng)等;
3、排水不暢或漏水;4、洗衣程序紊亂,不能正常使用;5、進(jìn)水閥損壞無法關(guān)閉水龍頭。
針對(duì)以上問題我們做出如下解決方案
一.維修方法
1.更換電機(jī)軸承及齒輪箱
2.清洗電機(jī)的軸套并重新組裝好
3.拆卸后蓋板檢查密封圈磨損情況
4.拆下內(nèi)筒進(jìn)行清潔保養(yǎng)處理
5.將新零件裝回即可完成安裝
6.通電試驗(yàn)
7.試機(jī)正常
二.注意事項(xiàng)
1.請(qǐng)用戶務(wù)必在斷電情況下操作
2.如需對(duì)機(jī)器內(nèi)部部件進(jìn)行檢查,必須斷開電源
三.保修范圍
本產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修一年
注:1.因客戶自身原因造成的電器設(shè)備損壞不屬三包范圍內(nèi)。2.對(duì)于人為因素造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題不屬于包修范疇。3.非本公司修理人員上門服務(wù)不受理任何質(zhì)量方面的要求。(包括配件)


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