三星冰箱是很多家庭的首選產品之一。但最近有消費者反映:其購買的韓國進口的三星電冰箱出現制冷效果差、壓縮機不工作等情況,經維修后仍然無法解決這一問題。據了解該款型號為bcd-f612kc的冰箱于2014年3月購買,3月中旬發現冷藏室溫度過低(約4攝氏度左右),且冷凍室不能正常啟動;隨后進行檢修,4月底再次出現問題,5月初送到維修部門處理時仍沒有修好;6月份又出現了同樣的狀況,6月下旬才被更換了全新的配件并修理完畢,7月末恢復正常使用至今。(來源:)
記者從售后服務部了解到,此臺冰箱屬于典型的缺氟、漏氣。由于在出廠前并未檢測出空調系統內的壓力不足或泄漏情況,導致冷媒進入蒸發器內發生膨脹而堵塞管路及冷凝管口造成結霜現象。另外,缺氟還會引起壓縮機的運轉不良和停機保護等異常癥狀。目前,廠家已經對該機進行了免費上門檢查和維護保養服務。
專家提醒市民:如果您的家電在使用一段時間后存在上述類似的問題,建議盡快送專業維修點進行檢查維護。
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