格力e系列滾筒洗衣機(jī)是采用全鋼內(nèi)桶、不銹鋼外桶設(shè)計(jì)的高效節(jié)能產(chǎn)品。它具有洗凈比高達(dá)1.05的強(qiáng)力洗功能;同時擁有超靜音運(yùn)轉(zhuǎn)和智能除菌等特性,深受廣大用戶喜愛。
近日有網(wǎng)友向本網(wǎng)反映:自己購買的一臺格力 e 系列滾筒式洗衣機(jī)的排水管漏水嚴(yán)重(見圖1),且進(jìn)水閥也壞了無法使用。(注:該機(jī)型為格力 e 8型)。為此我們電話聯(lián)系到經(jīng)銷商售后人員進(jìn)行了解釋并上門維修處理。
據(jù)介紹,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是由于安裝時沒有按照要求將水管與下水口連接好導(dǎo)致的漏水的現(xiàn)象發(fā)生,只要把接頭重新接緊即可正常使用。由于此型號機(jī)器已經(jīng)使用了兩年多時間,所以出現(xiàn)這樣的問題屬于正常的質(zhì)量問題范圍之內(nèi)。目前問題已得到解決。
【溫馨提示】在購買和使用家電的過程中一定要注意產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量及性能指標(biāo)是否符合自己的實(shí)際需求!以免造成不必要的損失!


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