萬和新燃氣熱水器的售后服務怎么樣?相信這是很多消費者都關心的問題。下面我們就一起來看看萬和新燃氣熱水的服務吧!
1、安裝調試:由專業的維修工程師負責指導用戶進行產品使用、操作及維護保養;根據用戶的實際需求提供上門檢測或定期回訪等服務。
2、保修期內的免費更換配件和服務支持:對于整機出現質量問題的機器(包括但不限于因產品質量問題導致的零部件損壞等),在規定時間內可憑購機憑證到指定地點享受免費的換貨或者修理服務等售后保障措施。(注)如超過三包有效期后發生的產品質量問題則需按國家規定收取費用并實行包修、包換(不包括易損件)。
3、24小時全天候電話技術支持:24小時內受理客戶咨詢熱線投訴,24小時后處理完畢并將結果反饋給顧客,確保您的滿意。
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