一、基本情況
1、型號(hào):ch-hf808a(e)
2、品牌名稱及產(chǎn)地:四川 長(zhǎng)虹 股份有限公司
3、產(chǎn)品類型和用途:電儲(chǔ)水式快速熱水機(jī)
4、電源規(guī)格:220v/50hz/380w
二、維修經(jīng)過(guò)
2018年5月10日早上7點(diǎn)20左右使用熱水器洗澡后發(fā)現(xiàn)熱水器不加熱。打開(kāi)燃?xì)庠铋_(kāi)關(guān)檢查點(diǎn)火正常但無(wú)法啟動(dòng)機(jī)器,同時(shí)聞到一股很濃的煤氣味并伴有輕微爆燃現(xiàn)象;關(guān)閉煤氣閥用濕毛巾將燃燒器表面擦拭干凈后再試打火仍無(wú)效,此時(shí)懷疑可能是熱水器內(nèi)部發(fā)生爆炸或漏水導(dǎo)致漏電所致,于是斷開(kāi)插座總閘并用螺絲刀擰下安全接地線的接線柱插頭進(jìn)行檢修處理。當(dāng)拆解到熱交換裝置時(shí)發(fā)現(xiàn)有大量白色粉末狀物質(zhì)從排水孔流出并通過(guò)排氣管排出室外。經(jīng)清洗后發(fā)現(xiàn)是水箱內(nèi)進(jìn)水管堵塞造成的出水口處結(jié)垢過(guò)多造成水流不暢從而引起發(fā)熱元件損壞不能工作導(dǎo)致的熱水器無(wú)水溫輸出而報(bào)警提示異常。更換了新的水管接頭后用扳手緊固好管路連接件再通電開(kāi)機(jī)試驗(yàn)一切正常且未出現(xiàn)其它問(wèn)題。由于該型號(hào)的電器配件價(jià)格較貴故沒(méi)有采用其他方式修理而是直接送修廠家要求給予保修解決。6月份收到電話通知說(shuō)需要我提供發(fā)票才能享受免費(fèi)服務(wù)。因時(shí)間原因未能及時(shí)辦理,6月底再次接到服務(wù)熱線來(lái)電告知已安排人員上門檢測(cè)并將結(jié)果反饋給我,建議聯(lián)系生產(chǎn)廠家申請(qǐng)延長(zhǎng)一年質(zhì)保年限。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
通過(guò)本次故障分析認(rèn)為可能的原因如下:1、在安裝過(guò)程中對(duì)進(jìn)出水的管道接口進(jìn)行了密封保護(hù)措施不當(dāng);2、在使用中長(zhǎng)時(shí)間處于滿負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài);3、長(zhǎng)期超溫運(yùn)行;4、長(zhǎng)期使用劣質(zhì)內(nèi)膽材料等都會(huì)產(chǎn)生上述隱患。另外還要注意的是不要隨意拆卸電器零部件否則可能會(huì)破壞電氣線路或者影響其正常使用甚至引發(fā)觸電的嚴(yán)重后果。因此提醒廣大消費(fèi)者購(gòu)買正規(guī)廠家的合格商品并在使用時(shí)注意正確操作避免事故的發(fā)生!


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