萬和油煙機的售后服務一直不錯。但最近有用戶反饋說:自己家的抽油煙機和燃氣灶一起使用后出現了異常的噪音問題(如上圖所示),于是便向售后反映這個問題。客服表示會安排維修人員上門檢查、處理并告知客戶具體的時間及方式;但是過了幾天卻并沒有任何消息了......
那么究竟是怎么回事?下面我們就來了解一下吧!
1、首先我們先來看一下這個油煙機出現問題的過程——從圖中我們可以看到該款產品的型號為wq25-e1a1,是萬和品牌的經典產品之一,目前市場上售價大概在2000元左右。(注:1代表這款機型屬于單側吸式)
2、據了解,這位消費者購買的是一款雙排式的油煙機設備(如下圖)。在使用過程中發現其存在一定的噪聲現象,而且每次開機都會發出較大的響聲,因此才聯系到廠家尋求幫助。
3、根據消費者的描述情況,小編查詢到了以下信息:
(1)此款的油煙機采用的是不銹鋼面板設計,外觀比較時尚大氣;(如圖中所示)
(2)內部結構方面采用雙層集熱板+內腔全銅管的設計模式,能夠有效防止熱量流失以及產生冷凝水的問題......(圖中的黑色區域即為集熱的金屬層);
(3)在功能配置上擁有自動巡航的功能,可以避免因長時間不使用而造成的電機超負荷運行的情況發生...(圖中的白色部分則為智能感應裝置...)
4、綜上所述可以看出,這是一款性價比比較高的油煙機品牌,如果大家想要選擇的話不妨可以考慮考慮!(當然也要注意選購正規渠道的產品才行。)
5、另外值得一提的是,雖然現在市面上有很多假冒偽劣的品牌和產品出現在我們的生活中,不過大家在挑選的時候一定要注意辨別真假喲!
6、最后再給大家分享一些關于如何正確保養油煙機等電器設備的技巧和方法:(僅供參考!)
1.定期清潔機身表面灰塵與污漬,以免影響美觀度或導致生銹等問題的發生。
2.盡量將電源插頭放置于干燥通風處保存,不要放在潮濕的地方或者靠近水源附近。因為一旦沾染上了水分就會容易損壞電路板的絕緣性能,從而導致漏電等危險事故的出現。(ps:一般建議每月擦拭一次為好......)
3.盡量不要頻繁開關機器門鎖按鈕,否則很容易造成機械部件磨損變形的現象發生,從而降低使用壽命甚至縮短壽命。(比如經常開合會造成滑道老化等現象...)(ps:正常情況下不建議長期反復地開啟關閉油煙機閥門;)
4.當需要拆卸清洗機體時,應先將電源切斷再進行拆裝操作。同時要注意保護好電氣元件的安全性。(ps.一般來說每3年需更換一個密封圈.)
5.對于那些帶有蒸汽熨斗功能的抽煙機來說,要盡量避免直接接觸高溫物體,以防止燙傷的風險發生。


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