萬(wàn)樂(lè)家的產(chǎn)品一直受到廣大消費(fèi)者的青睞。但是最近小編收到一位消費(fèi)者反饋的投訴:說(shuō)他的萬(wàn)家樂(lè)的熱水器的水溫忽冷忽熱!而且每次使用的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況。
那么到底是什么原因?qū)е逻@種現(xiàn)象的?下面我們就來(lái)一起看一下吧~
據(jù)這位網(wǎng)友介紹:他購(gòu)買(mǎi)的是一臺(tái)萬(wàn)樂(lè)家的燃?xì)馐诫姛崴?型號(hào)是e2,),安裝后使用了大約一個(gè)月左右的時(shí)間了;在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)水溫度時(shí)高時(shí)下、有時(shí)還會(huì)突然跳開(kāi)加熱狀態(tài)的情況。
針對(duì)這一情況我們撥打了電話咨詢了解具體情況如下:
1. 詢問(wèn)用戶的使用習(xí)慣和用水規(guī)律等基本問(wèn)題
2. 經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)是由于進(jìn)水閥漏水導(dǎo)致的
3. 在維修師傅進(jìn)行檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)由于出水口的水壓過(guò)高而導(dǎo)致水流過(guò)大造成進(jìn)水閥門(mén)處漏水的現(xiàn)象
4. 由于這種情況屬于人為造成的損壞,所以需要聯(lián)系廠家來(lái)進(jìn)行更換配件才能解決
5. 經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào)之后最終由商家免費(fèi)為該客戶換了一個(gè)新的零件并重新進(jìn)行了調(diào)試工作,目前已經(jīng)正常使用
以上就是今天給大家分享的內(nèi)容希望大家在選購(gòu)家電設(shè)備的過(guò)程中能夠注意這些細(xì)節(jié)的問(wèn)題!


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