維修人員到現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn):用戶反映的點(diǎn)火器不能正常啟動、打火時火花很小,以及面板指示燈不亮,按鍵失靈等問題確實存在;但經(jīng)檢測后卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。經(jīng)過仔細(xì)詢問得知:此臺機(jī)器是去年購買的。由于時間較長且使用頻繁,出現(xiàn)上述現(xiàn)象也就在所難免了!;同時根據(jù)用戶的描述分析認(rèn)為:可能是用戶在安裝、拆卸過程中對產(chǎn)品的保護(hù)性造成破壞造成的(即人為損壞)。
為了弄清原因及排除故障隱患(如需拆機(jī)處理則費(fèi)用較高),于是我們決定進(jìn)行如下測試工作:首先將燃燒器和電磁閥從機(jī)體中取出并分別放置于兩個干燥通風(fēng)的地方存放24小時以上備用;然后按說明書要求接通電源開關(guān)開機(jī)試運(yùn)行半小時左右觀察情況是否好轉(zhuǎn)或恢復(fù)正常。(注意:此時不要隨意拆開部件)最后再將燃燒器的連接插頭插入插座上通電試驗一次即可確認(rèn)問題所在。
1、用萬能表測量電磁閥線圈電壓值是否正常為0v±10%。如果低于0,則為電路部分有短路處或有漏電現(xiàn)象發(fā)生;(注:1)、如果是線路板上的元件斷路導(dǎo)致電流無法通過,可用萬用表的r×1k擋來測出具體位置;2)、如果是內(nèi)部元器件擊穿導(dǎo)致的漏氣現(xiàn)象的發(fā)生可直接用示波器等工具直接觀察到放電過程。3)、若仍無明顯異常狀況說明電器本身無故障;4)、若是因操作不當(dāng)而引起的燒壞現(xiàn)象請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行處理;5)、如是其它非產(chǎn)品質(zhì)量原因的損壞請及時與廠家售后服務(wù)部取得聯(lián)絡(luò)以便盡快為您解決難題。


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