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中國電信電視故障20011是什么意思?這么解決就對了

發布時間:2024-02-29 點擊:126
中國電信電視故障20011是什么意思?這么解決就對了
中國電信電視故障20011是什么意思?這么解決就對了
這錯誤代碼有很多種,有天翼寬帶的錯誤代碼,還有電信連接方式的錯誤代碼,比如是有modem還是光纖接入,無線接入等等,實在沒有辦法判斷,解決不了只有撥打10000 維修。
常見itv(電信電視)故障處理方法
1,第一種情況:電視機打開顯示無信號
電視打開就會出現無信號或者藍屏,這種情況就說明電視機信號源沒有找對,機頂盒一般有2種接口,hdmi或av,一般液晶電視都是hdmi既高清接口
第一種情況處理方法:將電視和機頂盒打開,用電視機遙控器找到信號源、tv/av、hdmi、輸入、輸出等按鈕,來切換信號源(如果不清楚是哪個信號源就挨個試)如果是最新的網絡電視就可以按如下圖所示的按鈕來找到信號源
2,第二種情況:機頂盒首頁出現10%或者50%家庭網絡故障
打開機頂盒和電視,出現10%家庭網絡故障或者50%家庭網絡故障,這種情況一般有2種可能,一個是光貓沒開,二是網線不通
第二種情況處理方法:首先檢查光貓是否打開,如果光貓打開再檢查光貓上itv口的燈是否亮,如果沒亮就說明網線沒通,檢查機頂盒和光貓兩邊網線是否插緊
3,第三種情況:機頂盒能進首頁,但是進頻道就黑屏,機頂盒上亮一個紅燈一個綠燈
這種情況也是常見的,機頂盒上亮一個紅燈和一個綠燈,這種就說明機頂盒沒有正常工作,導致這種情況就是很久沒有關機頂盒。
第三種情況處理方法:如果機頂盒上亮一個紅燈一個綠燈就需要將機頂盒重新啟動,出現兩個綠燈就正常了


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