志高洗衣機(jī)是大家都很熟悉的一個(gè)品牌。它不僅價(jià)格實(shí)惠、功能齊全而且維修服務(wù)也很到位,因此受到很多家庭的青睞!可是最近小編收到一個(gè)網(wǎng)友的反饋信息稱:自己家的洗衣機(jī)會(huì)自動(dòng)停機(jī)并發(fā)出蜂鳴器聲,然后出現(xiàn)error ec,這到底是怎么一回事?下面我們就一起來(lái)看看這個(gè)用戶的投訴經(jīng)歷吧!
用戶反映問(wèn)題一
我買的這款志高的xqb60-wd12g型全自動(dòng)滾筒式洗衣機(jī)用了兩年多了(2014年9月份購(gòu)買),平時(shí)使用過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何的問(wèn)題。但就在前幾天晚上洗衣服的時(shí)候突然出現(xiàn)了以下情況:1、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)突然出現(xiàn)斷電的情況;2、在運(yùn)行中會(huì)聽(tīng)到有嗡的一聲;3、當(dāng)按下電源開(kāi)關(guān)后會(huì)出現(xiàn)ec錯(cuò)誤代碼;4、有時(shí)會(huì)在洗滌的過(guò)程中發(fā)生電機(jī)卡死或卡住的現(xiàn)象;5、有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)進(jìn)水口漏水現(xiàn)象等。
用戶反應(yīng)問(wèn)題二
由于上述原因?qū)е聼o(wú)法正常使用該產(chǎn)品了,所以向廠家反映了這個(gè)問(wèn)題。客服人員表示需要檢測(cè)一下才能給出解決方案。但是經(jīng)過(guò)多次上門檢查之后都未找到問(wèn)題的所在之處。最后只能給出一個(gè)建議性的方案就是更換一臺(tái)新的洗衣機(jī)來(lái)解決此問(wèn)題了。
那么為什么這臺(tái)志高洗衣機(jī)在使用一段時(shí)間后就會(huì)出現(xiàn)以上所述的一些癥狀了?難道是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)導(dǎo)致的么?帶著疑問(wèn)我們咨詢了一下廠家的相關(guān)技術(shù)人員,他們給出的答案是這樣的:根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看這種情況應(yīng)該是因?yàn)閮?nèi)部零件損壞造成的,如果長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的話就會(huì)造成這些部件老化而影響機(jī)器的正常工作。


美的燃?xì)鉄崴鱡3故障原因
快來(lái)了解一下大金中央空調(diào)清洗報(bào)價(jià)
三菱空調(diào)制熱時(shí)好時(shí)壞怎么回事
冰凍天氣洗衣機(jī)故障
手機(jī)進(jìn)水不能開(kāi)機(jī)維修措施／詳細(xì)闡述
優(yōu)格集成灶錯(cuò)誤代碼e2原因分析【維修方法詳解】
5匹格力吸頂空調(diào)故障e6(格力五匹吸頂機(jī)e6什么故障)
海爾洗衣機(jī)錯(cuò)誤代碼e4維修