電視故障代碼678是什么問題？怎么維修？
電視故障代碼678是什么問題?怎么維修?
錯誤678是pppoe撥號上網(wǎng)用戶常常遇到的故障提示。
①簡單說就是網(wǎng)絡(luò)不通了。出現(xiàn)該問題的常見原因為用戶貓與isp服務(wù)商設(shè)備之間通路受阻。檢查外線，及外線到貓的連接線。出現(xiàn)錯誤678要檢查的如：dslam設(shè)備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主干電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的modem問題，用戶電腦網(wǎng)卡問題，用戶電腦系統(tǒng)問題等等，都有可能導(dǎo)致錯誤678。多數(shù)問題出在用戶這邊。
網(wǎng)絡(luò)電視顯示無信號解決方法
一：請確認寬帶上網(wǎng)是否正常，如果不能上網(wǎng)請按照寬帶故障處理流程處理;如果上網(wǎng)正常，請轉(zhuǎn)入步驟二處理。
二：請重啟modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉(zhuǎn)入步驟三處理。
三：檢查modem與機頂盒之間的網(wǎng)線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和modem的接口的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常)，若亮紅燈，則嘗試插緊網(wǎng)線或更換modem上其它的端口，若有條件的話則更換一根好的網(wǎng)線，重啟機頂盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉(zhuǎn)入步驟四處理。
四：請檢查寬帶和itv的網(wǎng)絡(luò)連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬帶客服。
pppoe是一種2層鏈路技術(shù)，正常下無法穿透三層交換機，若要在三層交換機傳輸，就必須做trunk，即把三層當(dāng)作二層交換機使用。這導(dǎo)致不能充分發(fā)揮三層交換機的潛能，三層交換機的很多高級功能都無法使用，從而浪費了寶貴的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源。也給整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃造成了一定的復(fù)雜性。如果一開始采用了pppoe認證，那么以后想要使用三層交換機網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃功能，調(diào)整整體網(wǎng)絡(luò)，那么將是一個巨大的工作量。
寬帶上網(wǎng)故障解決。
出錯原因
總的來說，導(dǎo)致錯誤678報錯的原因有很多，從dslam以下(包括dslam)只要一個環(huán)節(jié)出錯，都可能出現(xiàn)錯誤678，如：dslam設(shè)備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主干電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的modem問題，用戶電腦網(wǎng)卡問題，用戶電腦系統(tǒng)問題等等，都有可能導(dǎo)致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經(jīng)過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。
另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬帶連接了，如果這時再使用的話就會出現(xiàn)678錯誤。


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