一、基本簡(jiǎn)介
1、產(chǎn)品型號(hào):e-9
2、品牌名稱:金源鑫
3、適用面積:15~30平方米(以實(shí)際安裝為準(zhǔn)),采暖季120天。
4、使用環(huán)境溫度:5°c-35°c;濕度:30%-70%之間
5、電源要求:220v/50hz ± 10%,10a以上插座
6、外形尺寸:2100*600*2180mm
7、室內(nèi)機(jī)噪音:50db以下
8、室外機(jī)組功率:3p/4.5kw
9、外置冷凝器容量:10l
10、循環(huán)泵壓力:1.0mpa
11、壓縮機(jī)額定電流:20ma
12、整機(jī)使用壽命:8年
13、其它性能:1、采用高效節(jié)能技術(shù)設(shè)計(jì);2、超靜音運(yùn)行;3、安全保護(hù)功能齊全;4、多種控制模式可供選擇;5、自動(dòng)除霜功能;6、防凍加熱裝置;7、高低溫補(bǔ)償系統(tǒng)
二、常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
1、機(jī)器不啟動(dòng)怎么辦?
(1)檢查是否插電開(kāi)機(jī)了。如果沒(méi)有通電請(qǐng)先插上插頭再開(kāi)機(jī)會(huì)正常運(yùn)作的。(注:1)、2分鐘之內(nèi)沒(méi)反應(yīng)的話可能是開(kāi)關(guān)壞了或線路斷了或者接觸不良導(dǎo)致不能工作;(3)、“定時(shí)關(guān)機(jī)鍵按下去后過(guò)幾分鐘沒(méi)有關(guān)閉的話就說(shuō)明是溫控器的線斷掉了需要更換一下即可。
(2)如果是由于天氣太冷造成的機(jī)器無(wú)法正常工作的話可以將空調(diào)打開(kāi)讓室溫升高一些然后再進(jìn)行操作就可以了。如果長(zhǎng)時(shí)間不用可以將過(guò)濾網(wǎng)清洗干凈后再裝回原來(lái)的位置就可以正常使用!
(3)如果是因?yàn)殡妷哼^(guò)低造成的不啟動(dòng)建議找電工維修人員解決!(4)如果因?yàn)檫M(jìn)水過(guò)多引起的水管漏水可以拆下來(lái)把水管里的水排出來(lái)重新裝上就好了!
(5)如果是在冬季的時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題可以先用熱毛巾敷在出風(fēng)口上然后等一會(huì)兒就能正常的使用了!
(6)如果遇到其他原因引起的機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)那么就要聯(lián)系售后客服處理!
三、注意事項(xiàng)
1、不要放在易燃物附近
2、注意通風(fēng)良好,避免潮濕
四、售后服務(wù)保障
1、“三包政策”:自購(gòu)機(jī)之日起7日包退,15日內(nèi)包換,30 日內(nèi)包修;2、《保修條例》:用戶購(gòu)買的產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保服務(wù)制度;3 、免費(fèi)上門(mén)調(diào)試和保養(yǎng)。4 、提供專業(yè)化的售前咨詢與培訓(xùn);5 、24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)客戶的服務(wù)需求;6 、建立完善的消費(fèi)者信息檔案并定期跟蹤維護(hù); 7 、根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化的解決方案。


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