櫻雪熱水器報故障e8
發(fā)布時間：2024-04-15 點擊：137
2017年11月19日晚上10點30分左右,用戶使用櫻花牌電熱水器的e7型號的加熱器時發(fā)生報警。
根據(jù)用戶的描述:
1、當時沒有通電的情況下就出現(xiàn)報警;
2、在插上電源后繼續(xù)運行了大約5分鐘左右才停止報警;
3、當斷開插座開關之后就沒有再次出現(xiàn)了報警的情況(注:3個半小時內(nèi)只使用了2次);
4、如果拔掉插頭再插上去的話還會重復的報警。(注:4個小時之內(nèi)反復報了3到4次的警)
5、由于用戶家中的電壓是220v/50hz ,所以一直處于正常狀態(tài)。但隨著溫度升高的時候就會不斷的發(fā)出警報聲。而且每次報警的時間間隔都是不一樣的。
以上情況說明該產(chǎn)品存在一定的質(zhì)量問題。
為了保證消費者的人身安全及財產(chǎn)的安全建議立即更換同規(guī)格型號的產(chǎn)品或退貨處理!
同時我們希望您能給予支持與配合!
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4、如果拔掉插頭再插上去的話還會重復的報警。(注:4個小時之內(nèi)反復報了3到4次的警)
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