華帝燃氣灶具、電熱水龍頭等系列產品因質量缺陷被消費者投訴。經檢測:產品存在嚴重質量問題;部分配件與說明書不符(如煙管接口直徑小于規(guī)定值);安裝服務不規(guī)范導致安全隱患。(來源:《中國工商報》)
據(jù)了解,8月31日下午2時左右,有網友反映在京東商城上購買的華帝牌燃氣熱水器出現(xiàn)故障后無法正常使用的情況。記者隨后致電該品牌客服熱線進行咨詢和查詢得知,這款型號為jsq20-10t的華帝燃氣熱水器確實出現(xiàn)了問題。根據(jù)《家用燃氣燃燒器具安全要求》國家標準的規(guī)定,當產品的熱負荷大于額定值的80%且持續(xù)時間超過5分鐘或溫度高于設定限溫30°c持續(xù)10秒以上等情況發(fā)生時,應視為產品質量不合格并予以退換貨處理。《家用燃氣燃燒器維修技術通則》(ga186-2010)中明確指出:如果使用過程中發(fā)現(xiàn)火焰發(fā)黃或有藍色火苗產生等現(xiàn)象時應立即停止使用。
對于上述情況,9月初,廣東省質監(jiān)局委托深圳市計量質量檢測院進行了檢驗測試工作,并于9月中旬出具了報告書及鑒定意見通知書。結論顯示,所送樣機的外觀檢查符合相關標準的要求,但在性能指標、安全性評價項目等方面均不符合有關標準和行業(yè)標準的要求。此外,《中華人民共和國標準化法實施條例》第二十五條也明確規(guī)定,對可能危及人身健康和人身財產安全的工業(yè)產品和商品應當實行強制認證制度。因此,對該批樣品不予通過型式認可驗收合格證書。


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