天舒空調(diào)維修電話:
【案例】
2014年5月24日晚上7點左右,客戶撥打售后熱線反映稱其在天舒專賣店購買的天舒kf-35gw/b1a3型冷暖熱泵熱水器出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。接到報修后,售后服務人員迅速趕到現(xiàn)場進行檢修處理。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),用戶家的熱水器的水箱內(nèi)有一根進水管破裂了,導致水流出到外面來;同時由于該型號的產(chǎn)品沒有排水口和回水閥裝置,造成水管內(nèi)的積水無法排出,最終引起內(nèi)膽結(jié)冰而發(fā)生凍裂的現(xiàn)象。(注:r代表的是壓縮機,l代表是冷凝器。)
技術人員對損壞的部件進行了更換并安裝好管路系統(tǒng)之后,將機器通電試機測試(制冷、制熱功能正常)。在開機半小時左右的時候,機組運行指示燈亮起且顯示有電信號輸出,但此時水溫表指示的水溫只有8度多,并且一直維持著這一溫度不下降,當繼續(xù)加熱時又出現(xiàn)了同樣的問題。于是工作人員再次打開電源開關觀察水泵運轉(zhuǎn)情況時發(fā)現(xiàn)電機轉(zhuǎn)動緩慢無力,而且噪音較大。經(jīng)過反復調(diào)試后發(fā)現(xiàn)是因為電壓過低所致。為了保證機器的正常使用及安全使用,服務人員在確保設備無漏電危險的前提下為機器添加了380v交流穩(wěn)壓電源線以保障用電的安全性,并對主機電路板做了相應的檢測與維護工作。【總結(jié)】:此款產(chǎn)品因設計缺陷而導致內(nèi)部配件容易產(chǎn)生磨損或斷裂的情況的發(fā)生,從而引發(fā)一系列不良狀況的出現(xiàn)。所以用戶在日常使用的過程中一定要做好保養(yǎng)和維護的工作,防止此類問題的頻繁發(fā)生!


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