海爾的售后服務(wù)是出了名的好的,所以很多用戶都會(huì)選擇海爾的電器產(chǎn)品。但是最近有消費(fèi)者反應(yīng)自己家的冰箱出現(xiàn)了問(wèn)題,而且不是小事情!下面小編就來(lái)給大家講一下這個(gè)案例吧~
據(jù)了解,這位網(wǎng)友家里的洗衣機(jī)壞了之后一直找不到售后人員來(lái)修,后來(lái)在網(wǎng)上看到有人反映這個(gè)問(wèn)題后便找到了我們家電頻道的客服熱線進(jìn)行咨詢和報(bào)障了,經(jīng)過(guò)我們的技術(shù)人員檢測(cè)后發(fā)現(xiàn):這臺(tái)洗衣機(jī)的內(nèi)部線路已經(jīng)老化嚴(yán)重導(dǎo)致無(wú)法正常工作了。
于是工作人員馬上聯(lián)系到了該品牌的廠家來(lái)進(jìn)行上門服務(wù),并且將機(jī)器送到指定的地點(diǎn)去修理,在等待過(guò)程中我們也對(duì)這款機(jī)型進(jìn)行了詳細(xì)的分析以及測(cè)試,發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部的配件都是完完全全正常的;不過(guò)由于長(zhǎng)時(shí)間的使用使得它的零件出現(xiàn)磨損的情況發(fā)生,所以在使用一段時(shí)間以后就會(huì)造成損壞的現(xiàn)象產(chǎn)生。因此建議用戶在購(gòu)買這種型號(hào)的產(chǎn)品的時(shí)候一定要考慮清楚是否能夠長(zhǎng)期使用下去~~


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