大金的空調(diào)一直以舒適、節(jié)能著稱。但是最近小編發(fā)現(xiàn)一個情況:在京東商城上買的大金空調(diào)出現(xiàn)了問題——不能制冷!這是什么原因?
據(jù)了解,這款型號為dakn-hlf(r)wc3k1a(以下稱u)的變頻掛機是今年4月15日在北京某家電器店購買的,4月中旬安裝使用后,5月初就發(fā)現(xiàn)了這個問題。
記者隨后聯(lián)系了大金售后人員,工作人員表示,目前我們只能提供更換配件的服務。對于具體原因以及解決辦法等詳細說明則沒有透露。不過客服人員告訴記者:可能是由于壓縮機損壞造成的,并建議消費者盡快維修或退換新機。(以上信息來源網(wǎng)絡)
專家提醒市民朋友注意了
1、如果用戶在使用過程中遇到此類現(xiàn)象,應首先檢查室內(nèi)外機的連接管是否松動;其次要觀察室外機是否有異常響聲或者異味;最后可以打開室外機進行檢測和清洗保養(yǎng),排除隱患后再正常使用即可。
2、另外需要特別注意的是,購買家用中央空調(diào)時一定要選擇正規(guī)渠道的產(chǎn)品,不要貪圖便宜而忽略產(chǎn)品質(zhì)量的問題。


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